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Última actualización: 11 de julio de 2025.
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3.2 Objeto.
En BODEGA MESONES, nuestro Sitio web ofrece a los Usuarios acceso fácil y rápido a una amplia variedad de productos de calidad. Además, permite realizar compras en línea de manera segura y conveniente, respaldadas por sistemas confiables de protección de datos y pagos seguros. Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante un servicio transparente y atención personalizada, brindando una experiencia de compra confiable y sin complicaciones desde donde estés.
3.3 Contenidos.
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Se podrá hacer uso de los Contenidos y los elementos que se encuentran en el Sitio empleando para ello únicamente los medios o procedimientos establecidos e indicados dentro del mismo, o bien, en su caso, obteniendo autorización previa y por escrito de BODEGA MESONES.
3.3.3 Uso correcto de los Contenidos.
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3.4 Uso de servicios.
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El Usuario acepta que tampoco podrá publicar datos personales de otras personas diferentes al mismo, pues de hacerlo, el mismo deberá responder por el cumplimiento a la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales.
El Usuario acepta que tampoco podrá publicar información comercial, preferencias personales o material contrario a las leyes que protejan la propiedad intelectual.
BODEGA MESONES se reserva el derecho de poder eliminar cualquier Contenido, comentario o referencia contrario a lo indicado anteriormente.
3.5 Obligación ante el uso del Sitio.
El Usuario se compromete a seguir al pie de la letra cualquier instrucción impartida por BODEGA MESONES o por personal autorizado por BODEGA MESONES que se encuentre relacionado con el Sitio, en referencia con cualquier mecanismo o procedimiento establecido para usar el Sitio y los Contenidos.
El Usuario es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionara por incumplir estos Términos y condiciones de uso o cualquier normatividad aplicable, por lo que deslinda a BODEGA MESONES de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole.
Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que BODEGA MESONES fuera sancionado o condenado por autoridad competente en cualquier procedimiento relacionado con responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, notificará al Usuario responsable, quien deberá pagar a BODEGA MESONES la cantidad a que haya sido condenado a cubrir, así como las costas, honorarios y demás gastos en que se hubiera incurrido, dentro de los 10 días naturales siguientes a la notificación. En caso de retraso del pago en el término indicado, el Usuario se obliga a pagar a BODEGA MESONES por concepto de pena convencional, una cantidad equivalente a la suerte principal.
3.6 Contenidos enviados por Usuarios o terceros.
Si un Usuario o Tercero elige publicar o enviar cualquier tipo de Contenido en el Sitio, el que puede consistir en fotos, vídeos, textos, el autor convienen en otorgar a BODEGA MESONES el derecho universal, irrevocable, no-exclusivo y sublicenciable sobre el material, así como la licencia para el uso, reproducción, adaptación, publicación, traducción, la creación de obras que se deriven del original, distribución, ejecución y presentación de dicho Contenido (en su totalidad o en parte), para incorporarlo en otra obra o trabajo en cualquier forma, medio, o tecnología conocida ahora o desarrollada después. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con lo señalado en el párrafo que antecede, deberá abstenerse de enviar Contenido o material.
Al enviar artículos, archivos o cualquier tipo de información para su publicación en cualquier sección de BODEGA MESONES, el autor o la persona que lo haga está otorgando permiso expreso a BODEGA MESONES para difundirlo en la sección del portal para la que fue enviado.
BODEGA MESONES no es responsable de la información publicada por el Usuario en los foros o en cualquier otro espacio del Sitio. Cualquier violación a los derechos de autor que un Usuario cometa, será única y exclusivamente su responsabilidad legal y no de BODEGA MESONES.
3.7 Negación y retiro del acceso al Sitio y/o a los Contenidos.
BODEGA MESONES se reserva el derecho a negar o retirar el acceso al Sitio y/o a los Contenidos en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, a cualquier Usuario por cualquier motivo, principalmente a aquellos Usuarios que den un uso indebido al Sitio, a cualquiera de sus partes o secciones o a los Contenidos, o que incumplan total o parcialmente estos Términos y condiciones de uso.
3. 8 Enlaces a Sitios de terceros.
BODEGA MESONES podría posibilitar el acceso a otros sitios de Internet a través de «links», cuya inclusión en este Sitio no compromete nuestro pensamiento ni nuestro accionar, ni se responsabiliza por el Contenido y administración de ninguno de estos links. El hecho de que BODEGA MESONES posibilite el acceso a tales sitios, no significa que entre ésta y los propietarios de dichos sitios se presente o estructure una situación de subordinación, control o vinculación económica.
4. Condiciones para contratar los productos ofrecidos.
4.1 Capacidad para comprar.
Los productos que BODEGA MESONES comercializa a través de su sitio web solo están disponibles para personas que, de conformidad con lo dispuesto en la legislación civil mexicana, tengan capacidad legal de contratar. Por lo tanto, no podrán realizar la compra de productos las personas que no tengan esta capacidad. Si usted realiza la compra de productos de BODEGA MESONES se presume que usted cuenta con dicha capacidad legal.
4.2. Registro de Usuario.
- Para realizar compras, el usuario debe registrarse con datos veraces y actuales.
- El registro se realiza en la sección MI CUENTA, en la cual podrá acceder a un formulario de registro de nuevos clientes.
- Es responsable de su cuenta y contraseña.
- El sitio podrá suspender cuentas ante irregularidades.
- Si Usted ya se registró y desea volver a comprar, solo debe indicar su nombre de usuario y clave de acceso, previamente registrada.
- El Sitio requiere que todos sus clientes se identifiquen con su nombre de usuario y clave de acceso antes de poder acceder a su información. Si usted olvida su clave de acceso, podrá utilizar la función RECUPERAR CONTRASEÑA que le proporcionamos dentro del menú MI CUENTA.
4.3 Productos y Precios
- Los productos que los clientes de BODEGA MESONES podrán adquirir se enuncian y describen en el sitio web: www.bodegamesones.mx (en adelante la TIENDA VIRTUAL).
- Los productos incluyen descripción, precio con impuestos y condiciones de entrega.
- Los precios están en moneda nacional (MXN) y sujetos a cambio sin previo aviso, salvo compras ya realizadas. • Las imágenes son ilustrativas.
- En El Sitio se respetarán los precios de oferta para los artículos ofertados en la tienda virtual y el pedido será facturado con los precios vigentes el día en que sea registrado el producto.
4.4 Proceso de Compra
- Selección del producto y confirmación del pedido.
- Recepción de confirmación por correo electrónico.
- Pago mediante [métodos disponibles].
- La TIENDA VIRTUAL no es la encargada de efectuar los descuentos de tarjetas de crédito, ni de guardar los datos relacionados con ese fin, como números de tarjeta o cuenta, claves, etc. BODEGA MESONES para esto cuenta con el servicio de Paypal y MercadoPago, empresa que es la responsable y a través de la cual se realizan todos los pagos derivados de sus compras. Paypal y Mercado Pago cumplen con todos los estándares de seguridad garantizando la seguridad de sus transacciones.
- Procesamiento tras validación del pago.
- El horario de atención para el ingreso de un pedido a nuestra tienda virtual es de veinte y cuatro (24) horas, los siete (7) días a la semana.
4.5 Condiciones de pago.
- Para el registro del pedido de productos disponibles, será indispensable que el cliente elija los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y según los medios de pago que se encuentran establecidos en este Sitio por medio del portal.
- BODEGA MESONES no se hace responsable de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, ni de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Asimismo, BODEGA MESONES no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevención implementadas en esta página.
- Una vez que BODEGA MESONES verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido realizado por el cliente. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, BODEGA MESONES podrá negar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por el pedido o solicitud de producto o servicio no aceptado, o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada del mismo. BODEGA MESONES podrá facturar partes de un mismo pedido de manera separada.
4.6 Envíos y Entregas
- BODEGA MESONES asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página, sólo en la ciudad de México, transaccionando dentro de nuestra plataforma y en compras mayores a $3,500.00 IVA incluido.
- Para compras menores a $3,499.99 IVA incluido, el Usuario debe asumir los costos del envío.
- Quedan excluidos estos costos para cada una de las entregas que se realicen fuera de la ciudad de México, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a nuestra red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por BODEGA MESONES para el efecto. Para ello, el costo dependerá del tipo de envío seleccionado y la cantidad de productos seleccionados.
- En algunos códigos postales la paquetería no podrá entregar hasta la puerta del domicilio, en estos casos, el usuario tendrá que acudir a algún punto de alguna de nuestras paquetería que utilizamos. Esto se te notificará para que estés enterado.
- El costo de envío del pedido se mostrará en el checkout (detalle de pedido) antes de finalizar tu compra.
- El tiempo de entrega es estimado y puede variar.
- El usuario recibe número de seguimiento.
- No hay responsabilidad por demoras externas.
4.7 Garantías y Devoluciones
- Derecho de devolución dentro de los primeros 5 días hábiles tras la entrega.
- BODEGA MESONES acepta cambios o devoluciones solo si el producto entregado no coincide con lo ofrecido en el sitio o presenta defectos de fábrica.
- Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios en productos para la salud como papeles, toallas, pañales, cubrebocas, entre otros.
- Si la devolución o cambio no es por culpa de BODEGA MESONES, el crédito se otorgará por el valor neto del producto (sin incluir transporte), y el cliente asumirá los costos de envío y recolección.
- Los cambios y devoluciones no aplican para pedidos especiales, como productos hechos a medida o que no estén en el catálogo en línea.
- Las devoluciones en efectivo se procesan en un promedio de 48 horas, según el banco.
- Los productos y servicios ofrecidos por BODEGA MESONES se suministran tal como se encuentran en sus almacenes, sin garantías expresas o implícitas. Las imágenes en el sitio web son solo referenciales y pueden no coincidir exactamente con el producto real. Salvo lo establecido por la ley mexicana, BODEGA MESONES no asume garantías adicionales sobre comerciabilidad o adecuación para un uso específico.
- Sin perjuicio de la legislación mexicana aplicable, la responsabilidad de BODEGA MESONES por incumplimiento o cualquier tipo de daño no excederá el monto total pagado por el cliente por los productos o servicios reclamados. BODEGA MESONES no se hace responsable de daños derivados del uso de los productos o servicios, siendo esta responsabilidad del productor o proveedor conforme a la ley.
4.8 Solicitud y entrega de productos y servicios
- En BODEGA MESONES revisaremos su pedido y las condiciones indicadas en el formato enviado. A partir de esa revisión, podremos aceptarlo total o parcialmente, o en algunos casos, rechazarlo. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios de nuestros productos en cualquier momento antes de confirmar el pedido, sin necesidad de notificación previa.
- Le recomendamos revisar que el valor final facturado coincida con la cotización relacionada con su pedido, para asegurarte de que todo esté en orden.
- Una vez confirmado y verificado su pedido, procederemos con el despacho de los productos correspondientes.
- La entrega de los productos solicitados se realizará en la dirección que haya indicado en el formato correspondiente. El plazo de entrega dependerá del medio utilizado para el envío.
- Si su compra supera los $3,500.00 (IVA incluido), el envío se realizará a través de la logística de BODEGA MESONES, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles. En caso contrario, el pedido se enviará por medio de alguna de las paqueterías aliadas de BODEGA MESONES, con un plazo estimado de 3 a 9 días hábiles.
- Los tiempos de entrega se contarán a partir de la fecha en que BODEGA MESONES confirme y acepte su pedido, siempre que se hayan verificado previamente los términos y condiciones de pago, y no existan situaciones ajenas a nuestra voluntad. Tenga en cuenta que, en casos de fuerza mayor o eventos imprevistos, las empresas de paquetería podrían presentar retrasos en la entrega.
- Si su pedido fue enviado a través de alguna de las paqueterías aliadas de BODEGA MESONES, recibirá un correo electrónico con el número de guía al correo que proporcionó al momento de su compra. Con este número podrá dar seguimiento al estado de su envío en todo momento.
- En caso de que el envío se haya realizado mediante la logística directa de BODEGA MESONES, estaremos en contacto para informarle el estado de su pedido a través de correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica, según corresponda.
- Se entenderá que cualquier persona presente en la dirección proporcionada para la entrega está autorizada por usted para recibir el pedido. Por lo tanto, una vez entregado en dicha dirección, BODEGA MESONES habrá cumplido con su obligación de entrega y quedará exento de cualquier responsabilidad adicional.
- Si no hay nadie disponible para recibir el pedido en el domicilio indicado, el paquete será devuelto a nuestro almacén. En ese caso, usted deberá contactarnos en un plazo máximo de cinco (5) días calendario para coordinar un nuevo envío. Los gastos generados por este reenvío correrán por su cuenta, y BODEGA MESONES no procederá con una nueva entrega hasta que dichos costos hayan sido cancelados.
- Si no solicita el reenvío dentro del plazo establecido o no realiza el pago correspondiente, BODEGA MESONES podrá cancelar el pedido. En tal caso, se le reembolsará únicamente el valor de los productos y/o servicios, descontando los gastos ocasionados por el transporte.
- BODEGA MESONES se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar en cualquier momento los productos y/o servicios que se muestran en este sitio, así como de suspender o descontinuar su oferta cuando lo considere necesario.
5. Uso de formularios.
Para el caso de que el Usuario seleccione el mecanismo de contacto a través de formularios puestos a disposición para dicho fin, el registro de información en dicho formulario se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio. Asimismo, los datos que el Usuario ingrese deben corresponder a información propia, o en caso de registrar datos de otra persona, debe contar con la autorización para el registro, lo que constituye una transferencia de datos personales, en la que el Usuario adquiere el carácter de responsable transferente.
6. Contacto.
En el Sitio se publican los mecanismos a través de los que los Usuarios pueden contactar a BODEGA MESONES, dichos mecanismos son operados y administrados por la sociedad en mención, conforme a los horarios y días que ésta considere como hábiles.
7. Propiedad intelectual.
Por cuanto hace a Derechos de Autor, a menos de que el Contenido sea atribuido a un autor en específico o sean del dominio público, todo Contenido alojado o puesto a disposición en el Sitio, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos son propiedad de BODEGA MESONES y están protegidos por derechos de propiedad intelectual correspondientes.
Respecto de las Marcas y/o la imagen comercial de BODEGA MESONES, no podrán utilizarse sin autorización previa y por escrito del titular, tampoco podrán usarse en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a su propietario.
El Usuario se obliga a no publicar, reproducir, duplicar, vender, enajenar o explotar con cualquier propósito, la totalidad o cualquier porción de los servicios o del Contenido de BODEGA MESONES bajo circunstancia alguna.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar toda o cualquier parte de la información que contiene el Sitio sin la autorización previa por escrito de BODEGA MESONES.
En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán hacerlo del conocimiento de BODEGA MESONES, enviando un correo a la dirección info@bodegamesones.mx y con base en dicha notificación nos contactaremos con el solicitante para dar atención al requerimiento de que se trate.
8. Protección de datos personales.
En materia de protección de datos personales se estará a lo indicado en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.
9. Disposiciones finales.
9.1 Duración y terminación.
El Sitio y los Contenidos tienen una duración indefinida. Sin embargo, BODEGA MESONES podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el Sitio y/o cualquiera de los Contenidos.
El Usuario acepta que BODEGA MESONES, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de parte de los servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que BODEGA MESONES no será responsable frente al Usuario o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.
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9.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad.
Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio y de los Contenidos, virus y otros elementos dañinos. BODEGA MESONES no controla y no garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
BODEGA MESONES hace todo lo posible para que su Sitio web funcione correctamente y sin fallas, y para que la información publicada sea la más veraz y útil para sus Usuarios. Sin embargo, BODEGA MESONES no asume ninguna responsabilidad por la información que suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a productos y/o servicios, notas de interés, consejos, tips y preguntas frecuentes. De igual forma, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio web o de alguna de las páginas que lo conforman.
9.3 Forma.
El Usuario acepta que una versión impresa de estos Términos y condiciones de uso, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.
9.4 Modificaciones.
BODEGA MESONES podrá revisar y actualizar estos Términos del contrato en cualquier momento mediante la publicación de las modificaciones en este anuncio. Al utilizar este Sitio, el cliente acepta estar obligado por dichas revisiones, por lo que deberá consultar periódicamente esta página para conocer los términos vigentes a los que se sujetará al realizar una oferta de compra.
9.5 Cesión.
BODEGA MESONES podrá, sin autorización del Usuario, ceder los derechos y obligaciones contenidas en estos Términos y condiciones de uso a cualquier tercero.
9.6 Disposiciones ineficaces.
En caso de que alguno de los Términos y condiciones de uso aquí expresados sea considerado no ejecutable o se declare nulo o inválido de acuerdo con la legislación aplicable, éste será sustituido por un término o condición que sea válido y que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición no ejecutable o que haya sido declarada nula o inválida. Los demás términos y condiciones continuarán en plena vigencia.
9.7 Ley aplicable y jurisdicción.
Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Mexicana. Cualquier disputa derivada de este documento será resuelta exclusivamente por los tribunales de la Ciudad de México. Tanto BODEGA MESONES como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio actual o futuro.
9.8 Derechos.
Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en el presente instrumento se entiende reservado a BODEGA MESONES.
Fecha de última actualización:
11 de julio de 2025. Versión: 1
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